Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont Vitalium Énergie collecte, utilise, protège et traite vos données personnelles dans le cadre de ses activités, notamment via ce site internet.

1. Identité du responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :
Vitalium Énergie
Email : contact@vitalium-energie.com
Représentant légal : David Alphonsine

2. Données collectées

Lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site, les informations suivantes peuvent être collectées :

Nom et prénom
Nom de votre entreprise
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations relatives à votre consommation énergétique
Toute autre donnée communiquée volontairement dans le cadre de la relation commerciale

3. Finalité de la collecte

Vos données sont collectées dans le but de :

Répondre à votre demande d’audit ou de contact
Vous proposer une offre personnalisée
Suivre votre dossier client et contractualiser une prestation
Vous informer sur nos services et offres (sous réserve de votre consentement préalable)

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la finalité poursuivie.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur l’un des fondements juridiques suivants :

Votre consentement préalable (formulaire de contact)
L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
Notre intérêt légitime à développer notre activité et à améliorer nos services

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées :

3 ans à compter de notre dernier contact si vous n’êtes pas devenu client
Pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées à des fins administratives et légales pendant 5 ans

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos données personnelles, et pour éviter leur perte, leur accès non autorisé ou leur divulgation.

7. Partage avec des tiers

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises à des prestataires de confiance (ex. hébergeur web, outils CRM, etc.) dans le cadre strict de la finalité du traitement, et sous réserve qu’ils présentent les garanties nécessaires en matière de protection des données.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification ou d’effacement
Droit d’opposition ou de limitation du traitement
Droit à la portabilité de vos données
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@vitalium-energie.com

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

9. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies à des fins de mesure d’audience et d’amélioration de l’expérience utilisateur. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser ou limiter leur utilisation.

10. Mise à jour

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est : 21/07/2025.